Términos del servicio

Política de Término de Servicios

En JTD CONSULTORES, nuestros servicios técnicos y administrativos se prestan conforme a las condiciones aceptadas por el cliente al momento de aprobar la propuesta comercial o realizar el pago inicial.
Para garantizar una correcta gestión, se establece la siguiente política sobre el plazo de vigencia y término de los servicios contratados:

1. Vigencia del servicio

Los servicios contratados tendrán una vigencia máxima de 30 días corridos contados desde la fecha de aceptación de la propuesta o desde la emisión del comprobante de pago, lo que ocurra primero.

Durante ese período, el cliente deberá:

  • Entregar los antecedentes, documentos y accesos requeridos para el desarrollo del servicio.

  • Coordinar visitas técnicas o reuniones según lo planificado.

2. Término automático por vencimiento de plazo

Transcurridos 30 días corridos desde la aceptación del servicio, sin que el cliente haya completado los requisitos o coordinaciones necesarias para continuar, el servicio se considerará finalizado de pleno derecho, sin derecho a devolución de montos pagados.

3. Reactivación posterior al plazo

Si el cliente desea retomar o continuar el servicio una vez vencido el plazo de 30 días, deberá solicitar una reactivación por escrito.
Esta reactivación estará sujeta a:

  • Evaluación técnica del estado del trámite o proyecto.

  • Aplicación de un cargo adicional equivalente al 30% del valor original del servicio, para cubrir los costos de actualización administrativa y técnica.

4. Responsabilidad y comunicación

AuditaFood se compromete a:

  • Notificar al cliente, dentro del plazo, sobre cualquier situación que impida la continuidad del servicio.

  • Mantener comunicación abierta durante el período de vigencia.

Por su parte, el cliente es responsable de mantener canales de contacto actualizados y responder oportunamente a las solicitudes del equipo técnico.

5. Alcance

Esta política aplica a todos los servicios de JTD CONSULTORES, incluyendo:

  • Documentos digitales

⚖️ El propósito de esta política es mantener la eficiencia en la gestión de servicios técnicos, asegurar el cumplimiento de plazos y optimizar los recursos destinados a cada cliente.